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Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es [REVISAR CON ABOGADO] razón social / titular de ControlFácil, con domicilio en [REVISAR CON ABOGADO] domicilio legal en Argentina y CUIT [REVISAR CON ABOGADO] CUIT del responsable. Podés contactar al responsable del tratamiento en info@controlfacil.com.

Qué datos recolectamos

Datos que nos das directamente. Cuando completás el formulario de contacto o te suscribís al newsletter, recolectamos:

• Nombre.

• Dirección de correo electrónico.

• Teléfono / WhatsApp (opcional, para brindarte soporte).

• Tipo de comercio, cuando lo indicás, para orientar mejor la respuesta.

Datos técnicos. De forma automática registramos datos no identificatorios como el tipo de navegador, el idioma y la fecha y hora de la visita, para que el sitio funcione correctamente.

Datos de pago. Si contratás un plan, el pago lo procesa una pasarela externa (por ejemplo Mercado Pago). ControlFácil no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales únicamente para:

• Responder tus consultas y contactarte cuando lo solicitás.

• Enviarte el newsletter con novedades y contenidos, cuando te suscribís. Podés darte de baja en cualquier momento.

• Prestar, mantener y mejorar el servicio que contratás.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las informadas sin tu consentimiento previo.

Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en el consentimiento que prestás al enviar el formulario o suscribirte, y en la relación contractual cuando sos cliente. Conforme al artículo 5 de la Ley 25.326, el consentimiento es libre, expreso e informado. [REVISAR CON ABOGADO] confirmar si se invocan otras bases legales (ej. interés legítimo)

Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación o el fin para el que fueron recolectados, y luego durante los plazos que exija la normativa aplicable. [REVISAR CON ABOGADO] definir plazos concretos de conservación

Cesión y transferencia de datos

ControlFácil no vende ni alquila tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, pasarelas de pago, envío de email o hosting), bajo obligaciones de confidencialidad, y cuando una autoridad competente lo requiera por ley.

Si alguno de esos proveedores se encuentra en el exterior, la transferencia internacional se realiza conforme a los artículos 11 y 12 de la Ley 25.326. [REVISAR CON ABOGADO] listar proveedores y su ubicación

Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, la Ley 25.326 te garantiza los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Podés ejercerlos de forma gratuita escribiéndonos a info@controlfacil.com.

El titular puede ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326.

Inteligencia artificial

Si usás funciones de análisis con IA dentro del producto, tus datos comerciales no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros: se procesan solo para asistirte a vos. [REVISAR CON ABOGADO] confirmar proveedor de IA vigente y su política de datos

Cookies

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Si tenés dudas sobre este documento o querés ejercer tus derechos sobre tus datos personales, escribinos:

Email: info@controlfacil.com

Soporte: WhatsApp +54 9 299 467 3102